أكثر من الأفراد ، تتعرض الشركات لمطالبات بالتعويضات من أطراف أخرى قد تتضرر من نشاطها. عاذة ما يتم مطالبة الشركات بالتسوية للأطراف المتضررة تعويضهم عن الأضرار التي تحدث أثناء خدمتهم من قبل موظفيها (RC Committant) وكذلك الأضرار التي تُنسب إلى منتجاتهم (RC Product) ، حتى بعد التسليم ، أو الأخطاء التي تم ارتكابها في طريقة تقديم خدماتهم لعملائهم (Professional RC). تتعلق الحالة الخاصة بمسؤولية الشركات بالسلع الموكلة من قبل العملاء للإصلاح أو الحجز (RC Custodian)
يتم تطبيق قواعد مختلفة في حالة المسؤولية التعاقدية ، المتعلقة بالنشاط العادي لتصنيع وبيع المنتجات أو توفير الخدمات ، وتعويض المسؤولية غير المرتبطة بأي علاقة تعاقدية مع العميل. تمتد المسؤولية التعاقدية إلى ما هو أبعد من العملاء المباشرين للشركة ، لأنه في حالة المسؤولية المدنية بعد التسليم ، فإنه يغطي المستخدم النهائي للمنتج بغض النظر عن عدد الوسطاء وتعدد عمليات البيع المتعاقبة منذ المغادرة من المصنع.
وقد أظهرت المحاكم وأحيانًا الهيئات التشريعية ميلًا واضحًا لاستيعاب طلبات الضحايا بشكل أكثر إيجابية وحماية المستهلكين في حالة حدوث أضرار.في هذا الباب
كما يتم عادة عدم اعتبار واستبعاد أي تقييد في بنود المسؤولية في عقود البيع و يصبح غير فعال بموجب القانون.في معظم الحالات ، ولم يعد بإمكان المصنِّع الاحتجاج والاعتماد على الحالة والظروف العلمية التي حفت بعملية الانتاج بالنظر إلى ما يلي:
عندما تم تصنيع المنتج ، كان محاطًا بجميع الاحتياطات الممكنة في ذلك الوقت ، وهو فقط التطور اللاحق للعلوم أو التقنيات التي كشفت عن العيب أو خطورة المنتج.